CCI Paris – Emploi des seniors : les entreprises invitées à passer du constat à l’action

Le Senior Score, un outil pour évaluer ses pratiques

La table ronde a permis de passer des constats aux solutions. Annie Paule Abihssira, vice-présidente de Seniors Force Plus, a présenté le Senior Score, un outil numérique gratuit, autonome et confidentiel permettant aux entreprises d’évaluer leurs pratiques.

À partir d’un questionnaire couvrant huit domaines, l’entreprise obtient une photographie de sa politique en faveur de l’emploi des seniors, identifie ses points forts et ses axes prioritaires de progression. L’évaluation peut ensuite être renouvelée afin de mesurer les progrès réalisés.

La plateforme donne également accès à plus de 300 solutions mises en œuvre par différentes entreprises. Son objectif est de favoriser le partage des pratiques et de créer une communauté d’employeurs engagés autour de sujets comme le mentorat, le mécénat de compétences, les fins de carrière et le management intergénérationnel.

Chez Schneider Electric, l’expérience devient un enjeu stratégique

Christel Galbrun-Noel, vice-présidente Engagements sociaux et sociétaux de Schneider Electric, a présenté la démarche engagée par le groupe depuis 2021.

À l’échelle mondiale, 20 % des salariés de l’entreprise ont plus de 51 ans. En France, ils représentent 42 % des 15 000 collaborateurs. Parmi ceux qui doivent partir à la retraite au cours des prochaines années, 55 % possèdent plus de 35 ans d’ancienneté. La transmission de leurs compétences représente donc un enjeu stratégique pour l’activité.

Rebaptisé « Experience Forward » en 2026, le programme développé par Schneider Electric repose notamment sur la systématisation des entretiens de carrière, la formation continue, le dialogue intergénérationnel et la transmission des savoirs. L’objectif est de permettre à chaque collaborateur expérimenté de rester en mouvement, qu’il souhaite poursuivre sa progression, évoluer vers une nouvelle fonction, transmettre son expertise ou préparer sa retraite. L’entreprise développe également des actions de mentorat, des parcours d’experts, des formations de formateurs et des dispositifs de mécénat de compétences. Elle travaille parallèlement à une démarche structurée permettant d’identifier les compétences critiques avant les départs et d’organiser leur transmission.

Cafés Richard : prendre du recul pour mieux anticiper

Celine De Luca, directrice des ressources humaines de Cafés Richard, a exposé la démarche d’une entreprise familiale comptant 1 000 collaborateurs. Avec une moyenne d’âge de 46 ans et une ancienneté moyenne de 11 ans, l’entreprise emploie de nombreux collaborateurs expérimentés, dont certains exercent des métiers très spécifiques comme torréfacteur ou technicien réparateur de machines à café.

Le recours au Senior Score lui a permis de prendre du recul sur ses pratiques et d’identifier les points à renforcer. Cafés Richard a obtenu un résultat de 72 %, jugé encourageant, tout en faisant apparaître plusieurs axes d’amélioration.

Parmi eux figurent l’intégration de tranches d’âge dans les indicateurs RH, l’anticipation des départs, la transmission des savoir-faire et l’information des collaborateurs sur la retraite progressive ou l’utilisation de leur compte personnel de formation.